В сравнении с классической помощью HR, специалисты IT HR обладают знаниями IT-специфики. Они полноценно понимают, как устроена IT-индустрия, какие технологии используются в компании, какие специалисты востребованы на рынке труда. Такой специалист должен разбираться в терминологии, чтобы эффективно общаться с IT-специалистами и понимать их потребности. К тому же, специалист HR IT должны понимать, что IT-специалисты – это особая категория сотрудников, у которых своя мотивация и свои ценности. IT HR должен понимать, что важно для IT-специалистов, какие факторы влияют на их удовлетворенность работой, и уметь создавать для них привлекательные условия.
Но для того, чтобы найти действительно талантливых работников, HR компании в IT должны владеть современными HR-инструментами, такими как системы автоматизации рекрутинга, платформы для обучения и развития персонала, инструменты для оценки производительности. Они должны уметь работать с большими данными, анализировать HR-метрики, чтобы принимать обоснованные решения в области управления персоналом.
И здесь важно понимание того, какие задачи решает IT HR. Это профильная помощь специалиста, который занимается поиском и подбором квалифицированных IT-специалистов, таких как разработчики, тестировщики, аналитики, DevOps-инженеры и другие. Он использует различные каналы поиска, включая социальные сети, профессиональные сайты, рекрутинговые агентства. Также IT HR помогает новым сотрудникам быстрее адаптироваться в компании, знакомит их с корпоративной культурой, помогает им установить контакты с коллегами.
HR-компании для IT также организуют обучение и развитие IT-специалистов, проводит тренинги, семинары, мастер-классы. Они помогают сотрудникам повышать квалификацию, осваивать новые технологии, создают условия для того, чтобы талантливые IT-специалисты оставались в компании, разрабатывают системы мотивации и вознаграждения, предлагает интересные проекты, создает возможности для карьерного роста.